8 (800) 500-31-90 Пн–пт с 10:00 до 19:00
О проекте Видеотур Блог Для агентств и партнеров

Как настроить OpenStat

Сервис Open Stat предлагает как бесплатные, так и платные аналитические инструменты. «Доступная аналитика» — это решение, которое позволяет получить полную картину посещаемости вашего сайта в базовом пакете статистики. Выстроенная отчётность получается доступной для понимания и не требует какой-либо оплаты.

Знание показателей посещаемости сайта даёт вам возможность:

  • оценить и сравнить эффективность рекламных кампаний
  • принять взвешенное решение об использовании тех или иных веб-технологий и развитии сайта в целом
  • определить, какие поисковые системы, социальные сети или другие источники генерируют наибольший трафик на ваш сайт
  • увеличить посещаемость и конверсию сайта в целевую аудиторию
  1. Настройка кода отслеживания

    Счётчик OpenStat не замедляет загрузку страницы и может быть установлен на любой сайт, включая сайты на бесплатных хостингах и мобильные сайты. Для каждой страницы сайта вы можете выбрать наиболее подходящий внешний вид счётчика или сделать его полностью невидимым.

    Счётчик OpenStat регистрируется после авторизации в Openstat:

    • Нажатием на кнопку «Получить счётчик», если ни один счётчик ранее не создавался
    • Нажатием на кнопку «Добавить счётчик», если учётная запись уже обладает правами хотя бы на один счётчик.

    Регистрация счётчика состоит из нескольких шагов с последовательным заполнением данных о «Настройках счётчика»:

    • Вкладка «Основные настройки». Ввод общей информации о сайте с указанием подходящих категорий Рейтинга Openstat или транслируемых рейтингов

    • Вкладка «Код счётчика». Задание внешнего вида счётчика и параметров сбора статистики счётчиком

    • Вкладка «Адреса страниц (URL)».

    Правила обработки данных, собранных счётчиком, для их представления в отчётах системы

    Вкладка «Фильтры». Возможность полного исключения из статистики некоторых данных.

    Порядок установки кода счётчика на сайт:

    Проверьте: Вдруг на сайте уже установлен код счётчика Openstat или SpyLOG?

    Код и ID установленного на сайте счётчика обычно можно найти в исходном HTML-коде страниц сайта поиском по:

    • Слову «spylog». ID счётчика в этом случае обычно передаётся через параметр counter="ID"
    • Слову «openstat». ID счётчика в этом случае виден как id тега span или в параметра counter: ID.

    Для корректного сбора статистики счётчиком требуется, чтобы на сайте была установлена актуальная версия кода счётчика.

    Проверить, является ли версия кода, установленная на сайте, актуальной можно сравнив его с вариантами кода счётчика:

    • Современная версия кода счётчика Openstat
    • Современная версия кода счётчика SpyLOG. Хотя такая версия может использоваться для сбора статистики, владельцам такого кода мы настоятельно рекомендуем перейти к использованию счётчика Openstat. Усовершенствованный код ускоряет загрузку страниц, лучше отслеживает уходы со страниц, а также более точно определяет технометрики посетителей сайта. Установка нового кода гарантирует получение доступа к постоянно расширяемому списку отчётов
    • Устаревшая версия кода счётчика требует замены в обязательном порядке и при сохранении ID счётчика не приводит к потере данных статистики.

    Возможны ситуации, когда точно известно, что на сайте был ранее установлен код счётчика Openstat или SpyLOG, но по после обновления страниц сайта / переезда на новый домен код потерялся. В этом случае:

    • Код остаётся доступен для владельца данного счётчика и всех учётных записей, имеющих на него права просмотра / редактирования / администрирования, после авторизации в Openstat
    • Установка кода счётчика с тем же ID, что был ранее, позволит сохранить уже накопленную статистику посещаемости сайта.

    Получите: Код счётчика с нужными параметрами

    Получить ранее зарегистрированный код счётчика с нужным ID можно после авторизации в Openstat с тем же логином и паролем, использовались ранее в SpyLOG или Openstat. Код счётчика будет представлен на странице «Настройки счётчика» выпадающего меню «Настройки», вкладка «Код счётчика».

    Для начала сбора статистики по сайту новым счётчиком требуется пройти процедуру его регистрации, а затем:

    • Получить стандартный код JavaScript-счётчика в интерфейсе статистики Openstat
    • Получить и настроить добавлением пользовательских переменных в JavaScript-код счётчика. Переменные позволяют передавать в коде счётчика названия разделов сайтов и любые известные сайту параметры пользователя, включая демографию аудитории или информацию о логинах авторизованных на сайте пользователей. Код счётчика после специальной настройки также даёт возможность отслеживания AJAX-сайтов. Подробнее
    • Подставить в шаблон счётчика без JavaScript ID зарегистрированного счётчика. Счётчик без JavaScript подходит для установки на мобильные версии сайтов или для использования на сайтах, размещённых на хостингах, запрещающих сторонний JavaScript-код. Подробнее

    Установите Код счётчика на сайт.

    Полученный код счётчика необходимо скопировать и вставить в HTML-код страниц сайта:

    Особенности установки кода счётчика:

    Узнайте, корректно ли работает установленный код?

    Если код счётчика установлен корректно, то:

    Сразу после размещения кода счётчика на сайте появится картинка счётчика с логотипом Openstat и/или индикаторами статистики. Некоторые из индикаторов статистики, в соответствии с их смысловым содержанием, появятся на кнопке счётчика только после завершения текущего календарного дня и месяца

    Примерно через 2 часа после размещения кода счётчика первые собранные данные появятся в интерфейсе статистики в «Сводном отчёте» и в отчёте «Посещаемость» по часам.

    Причинами того, что кнопка счётчика не появилась на сайте сразу после установки кода, могут быть:

    • Отсутствие кода счётчика на страницах сайта. Проверку корректности установки лучше начинать с уточнения наличия счётчика в коде страниц сайта. Всегда возможны ситуации, когда внесённые в код страниц сайта изменения не сохранились из-за внезапного сбоя системы или обрыва интернет-соединения
    • Внешний вид кнопки счётчика. Кнопка счётчика не будет видна, если в «Настройках счётчика» при копировании кода был выбран вариант прозрачной кнопки. Чтобы кнопка счётчика стала видимой, выберите на странице получения кнопки счётчика вариант видимой (цветной) кнопки, скопируйте новый код и замените им тот, что уже используется на сайте
    • Ошибки, допущенные в HTML-разметке страниц сайта. Код счётчика является таким же элементом HTML-разметки сайта, как и другие его блоки. А значит, код счётчика может перекрываться другими видимыми элементами сайта или не отображаться из-за ошибок в HTML-разметке, например, неправильно закрытых вложенных тегов
    • Модификация кода счётчика HTML-редакторами, CMS-системой или хостингом. В случае подобной модификации код счётчика, отображаемый в исходном HTML-коде страниц сайта, будет отличаться от варианта, скопированного для установки. Обнаружить эту ошибку достаточно легко сравнением указанных версий кода. Для её исправления вернитесь к этапу установки счётчика и проверьте, нет ли готового описания особенностей установки кода для вашей CMS-системы. Наиболее часто возникают проблемы с размещением частей кода с тегами span или заключённых в фигурных скобках '{' и '}'
    • Блокировка кода счётчика антивирусными программами или плагинами браузеров. Попробуйте открыть страницу сайта с установленным кодом счётчика в нескольких браузерах/на нескольких устройствах, обратитесь к знакомым для проверки отображения кнопки. Если кнопка счётчика то видна, то не видна в зависимости от конкретного устройства, то добиться корректного отображения кнопки на всех устройствах можно изменением настроек указанных программ. Код счётчика в случае блокировки не срабатывает, а значит посетители с аналогичными настройками не будут учтены в статистике сайта.
  2. Отчеты Open Stat

    Вся информация о посещаемости вашего сайта представлена в виде отчётов, которые можно настраивать «под себя», выделяя на каждом шаге только те сегменты аудитории, которые вас интересуют. Отчёты доступны не только через веб-интерфейс, но и по API, а также представлены в виде готовых к печати pdf-файлов.

    Группа отчетов «Активность аудитории» содержит срезы данных о посетителях:

    • «Визитов на посетителя»: отчёт показывает количество и долю посетителей сайта, приходящихся на тот или иной диапазон активности, выраженной в визитах на сайт, совершённых за календарный месяц (1, 2, 3, ... визита). Распределение по активности можно посмотреть отдельно для сегмента «Вся аудитория» и настроенных сегментов.
    • «Длительность визитов»: отчёт показывает количество и долю визитов на сайт, длительность которых во времени приходится на тот или иной диапазон (0-10, 11-30, 31-60, ... секунд). Распределение по длительности визита можно посмотреть отдельно для сегмента «Вся аудитория» и настроенных сегментов.
    • «Дней на сайте»: отчёт показывает количество и долю посетителей сайта, приходящихся на тот или иной диапазон активности, выраженной в количестве дней календарного месяца, когда на сайте было зафиксировано хотя бы одно действие данного посетителя (1, 2, 3, ... дня). Распределение по активности можно посмотреть отдельно для сегмента «Вся аудитория» и настроенных сегментов.
    • «Просмотров за визит»: отчёт показывает количество и долю визитов на сайт, в течение которых было совершено количество просмотров страниц сайта из того или иного диапазона (1, 2, 3, .. просмотра). Распределение по количеству просмотров за визит можно посмотреть отдельно для сегмента «Вся аудитория» и настроенных сегментов.
    • «Просмотров на посетителя»: отчёт показывает количество и долю посетителей сайта, приходящихся на тот или иной диапазон активности, выраженной в просмотрах страниц сайт, совершённых за календарный месяц (1, 2, 3, ... просмотра). Распределение по активности можно посмотреть отдельно для сегмента «Вся аудитория» и настроенных сегментов.
    • «Старые / Новые посетители»: отчёт показывает соотношение выделенных категорий посетителей («старые» / «новые») за выбранный период. Разделение посетителей по категориям «новые» / «старые» происходит в зависимости от наличия у пользователя предыдущего опыта работы с сайтом. Посетитель считается «старым», если он уже бывал на сайте ранее в течение предыдущих 14 дней. Во всех остальных случаях посетитель относится к категории «новые».

    Группа отчетов «Свойства аудитории» содержит срезы данных о посетителях:

    • - «Браузеры»: отчёт содержит информацию об использовании посетителями сайта браузеров различных семейств, версий и релизов. Определение браузера с точностью до релиза происходит по строке User-Agent посетителя сайта.
    • - «Возможности браузеров»: отчёт «Возможности браузеров» содержит информацию о статистике использования посетителями сайта плагинов Flash и Java, а также настроек браузера, определяющих, принимаются ли у посетителя Cookie, и введены ли параметры Proxy.
    • «География»: отчёт содержит информацию о географическом распределении посетителей сайта по странам или городам России. Определение страны и города России происходит по IP-адресу посетителя сайта.
    • - «Мобильные устройства»: отчёт содержит информацию об использовании посетителями сайта мобильных устройств различных производителей и моделей. Определение типа устройства происходит по HTTP-заголовку User-Agent запроса браузера посетителя сайта.
    • «Операционные системы»: отчет содержит информацию об использовании посетителями сайта операционных систем различных семейств и версий или релизов. Определение операционной системы с точностью до версии или релиза происходит по строке User-Agent посетителя сайта.
    • - «Посещаемость»: отчёт показывает наиболее общую статистику посещаемости сайта с детализацией по часам, дням, календарным неделям и месяцам за выбранный интервал времени.
    • «Провайдеры»: в отчете представлены данные об операторах связи, с помощью которых пользователи выходят в интернет. Критерием определения провайдера служит IP-адрес посетителя. Принадлежность IP адреса конкретному оператору получается из периодически обновляющихся баз регистраторов адресов.
    • «Хосты»: отчёт показывает, с каких IP-адресов переходят посетители на сайт. Для каждого IP-адреса указана «Страна» и «Наименование организации» (как она занесена в базу RIPE), на которую зарегистрирован данный IP-адрес.
    • «Экранные разрешения»: отчёт содержит информацию об использовании посетителями сайта мониторов с различными экранными разрешениями. Экранное разрешение характеризуется шириной и высотой экрана пользователя в пикселях.

    Группа отчетов «Источники трафика» содержит срезы данных о посетителях:

    • «Источники трафика»: отчёт позволяет видеть соотношение переходов на сайт по 5 типам источников:

      1. Прямые переходы. Данные совпадают со значением атрибута «Всего:» отчёта «Прямые переходы»
      2. Поисковые запросы. Данные совпадают со значением атрибута «Всего:» отчёта «Поисковые запросы»
      3. Рекламные переходы. Данные совпадают со значением атрибута «Всего:» отчёта «Рекламные переходы»
      4. Рекламные переходы из поиска. Данные совпадают со значением атрибута «Всего:» отчёта«Рекламные переходы из поиска»
      5. Внешние переходы. Данные совпадают со значением атрибута «Всего:» отчёта «Внешние переходы»
    • «Внешние переходы»: отчёт показывает, с каких внешних по отношению к счётчику доменов или страниц посетители переходили на сайт за выбранный интервал времени. Домены или страницы определяются по содержанию поля Referer (Ссылающаяся страница) исходного лога, что приводит к некоторой погрешности в выделении источников аудитории: в частности, при переходе по рекламным ссылкам во Flash-баннерах или почтовых рассылках, значение ссылающейся страницы не передаётся или передаётся не всегда. Внешние или внутренние по отношению к счётчику источники различаются в зависимости от настроек, заданных на странице Настройки → Настройки счётчика → вкладка Адреса страниц (URL) → блок Определение множества адресов страниц (URL), относящихся к счётчику.
    • «Поисковые запросы»: отчёт показывает, с помощью каких поисковых систем посетители искали и находили сайт и по каким поисковым запросам переходили на него за выбранный интервал времени. Переходы из поисковых систем определяются по содержанию поля Referer (Ссылающаяся страница). Список поисковых систем, переходы из которых определяются Openstat, хранится в виде словаря без возможности пользовательского редактирования. Для обозначения каждой поисковой системы в отчёте используется текстовое наименование, идентифицирующее бренд той или иной поисковой системы.
    • «Рекламные переходы»: отчёт позволяет отслеживать статистику переходов на сайт по ссылкам, содержащим метку Openstat, UTM и Google Click ID. Метка Openstat предназначена для гарантированной идентификации рекламных переходов даже в тех случаях, когда источник перехода не может быть определён по полю Referer (Ссылающаяся страница) исходного лога. Метка состоит из 4 параметров: рекламный сервис, рекламная кампания, рекламное объявление и место размещения, по которым происходят агрегации данных в отчёте. Распознавание меток в системе происходит автоматически.
    • «Рекламные переходы из поиска»: отчёт позволяет отслеживать статистику переходов на сайт по контекстной рекламе в результатах выдачи поисковых систем. Переходы из поисковых систем определяются по содержанию поля Referer (Ссылающаяся страница). Список поисковых систем, переходы из которых определяются Openstat, хранится в виде словаря без возможности пользовательского редактирования. Переходы по контекстной рекламе отделяются от результатов органического поиска по наличию в ссылке на целевую страницу вашего сайта метки Openstat, UTM или Google Click ID. Распознавание меток в системе происходит автоматически.
    • «Прямые переходы»: отчёт показывает динамику переходов на сайт за обозначенный диапазон дат для случаев, когда поле Referer (Ссылающаяся страница) исходного лога не содержит информацию об источнике перехода. Значение ссылающейся страницы не передаётся, например, при переходе по рекламным ссылкам во Flash-баннерах или почтовых рассылках, если адрес сайта был набран пользователем в адресной строке браузера или выбран из сохранённых ранее закладок, при переходе по ссылкам, пересланным друзьями через программы типа icq, gtalk, skype и др. и в некоторых других ситуациях.

    Группа отчетов «Страницы» содержит срезы данных о посетителях:

    • «Навигация»: а отчёте отображается статистика по страницам, которые посетители просматривали сразу до перехода на выбранную для показа в отчёте страницу сайта, или на которые они перешли непосредственно после её просмотра. Страницы сгруппированы по блокам в зависимости от принадлежности сайту:

      • а) Страницы, внешние по отношению к сайту, показаны в блоках Внешние переходы
      • б) Внутренние страницы сайта показаны в блоках Внутренние переходы
      • в) Статистика переходов с пустой ссылающейся страницы показана в блоке Прямые переходы
    • «Переходы между страницами»: отчёт показывает, перемещения между какими внутренними страницами сайта были наиболее характерны для его посетителей. Отчёт позволяет исследовать пути движения посетителей по сайту с тем ограничением, что он строится для пар страниц, связанных непосредственным переходом.

    • «Переходы на внешние сайты»: отчёт показывает, на какие внешние по отношению к счётчику домены и страницы переходили посетители с помощью ссылок, размещённых на сайте, за выбранный интервал времени. Для того, чтобы переход по ссылке попал в отчёт, требуется наличие кода счётчика с параметром track_links=«ext» или track_links=«all» на странице, на которой размещена ссылка. Страница считается внешней, если её домен не совпадает с доменом той страницы, на которой размещён счётчик.

    • «Популярные страницы»: отчёт показывает, какие домены или страницы сайта наиболее часто просматривались посетителями сайта за выбранный интервал времени.

    • «Разделы»: отчёт показывает, какие разделы сайта наиболее часто использовались посетителями за выбранный интервал времени. Разделы сайта представляют собой результаты группировки его страниц (URL) в соответствии с правилами, заданными пользователем, на странице Настройки → Разделы сайта.

    • «Точки входа»: отчёт показывает, на какие страницы сайта посетители наиболее часто переходят с внешних по отношению к счетчику источников. Внешние или внутренние по отношению к счётчику страницы различаются в зависимости от настроек, заданных на странице Настройки → Настройки счётчика → вкладка Адреса страниц (URL) → блок Определение множества адресов страниц (URL) относящихся к счётчику.

    • «Точки выхода» : отчёт показывает, на каких страницах сайта посетители наиболее часто завершают его просмотр. Факт завершения просмотра сайта отслеживается для каждого визита. Страница, загруженная последней по времени в рамках визита, считается точкой выхода с сайта вне зависимости от того, какую из страниц посетитель сайта фактически просматривал последней.

    • «Файлы и активные элементы страниц» : отчёт строится на основании данных о количестве уходов посетителей сайта по внутренним ссылкам, расположенным на его страницах. Для показа в отчёте отбираются ссылки на внутренние страницы сайта (в том числе, ссылки на файлы), а также зафиксированные счётчиком факты выполнения посетителями скриптов и использования ссылок для обратной связи. Для того, чтобы переход по ссылке попал отчёт, требуется наличие кода счётчика с параметром track_links=«all» на странице, на которой размещена ссылка. Страница считается внешней, если её домен не совпадает с доменом той страницы, на которой размещён счётчик.

Подробная информация