Может ли физическое лицо получить документ или чек о пополнении баланcа eLama

Да, чек отправляется на почту, которая указана в договоре на пополнение баланса. Также можно получить чек на телефон.

Чек отправляется с почты noreply@1-ofd.ru в автоматическом режиме. Если чек не поступил, напишите на почту milo@elama.ru, мы продублируем его в ручном режиме.

Закрывающие документы — акт и счет-фактура предоставляются рекламодателям, которые приняли оферту юридического лица или ИП и производили оплату по соответствующим договорам. Пользователи, пополнившие баланс по договору на физическое лицо, не могут получить закрывающие документы.