Как оформить возврат физическому лицу
Отправьте заявку на milo@elama.ru с контактной почты, которая указана в кабинете eLama.
Особенности возврата
- Деньги возвращаются на ту карту/кошелек, с которого производилась оплата.
- Срок возврата зависит от вашего банка. Возврат может занять от 1 до 14 дней.
- После того, как вы подтвердите возврат, деньги будут заморожены на балансе eLama до того, как вернутся на карту или кошелек.
- Для осуществления возврата вам необходимо будет заполнить заявление и прислать нам подписанный скан/фотографию в хорошем качестве. Шаблон заявления доступен по ссылке.