Как получить оригиналы закрывающих документов по почте

Мы отправляем документы Почтой России только тем организациям, которые не зарегистрированы в ЭДО. Чтобы получать бумажные оригиналы документов документы, при создании договора:

  • в пункте «Как вы будете забирать документы» выберите «Почтой России»;
  • укажите полный адрес, по которому хотите получить документы.

Все документы отправляются обычными письмами без трек-номера.

Обратите внимание: клиентам, которые успешно получают от нас документы по ЭДО, мы не отправляем оригиналы Почтой России, даже если этот способ получения выбран в личном кабинете. Электронные закрывающие документы равносильны бумажным с оригинальной подписью и печатью и не требуют дублирования на бумаге.

Если организация не зарегистрирована в ЭДО, то мы отправляем оригиналы Почтой России по адресу доставки в личном кабинете.

Если вы не получили оригиналы, напишите об этом в Службу Заботы на milo@elama.ru.

Укажите в письме:

  • месяцы, за которые нужно продублировать документы;
  • актуальный адрес отправки документов;
  • если есть получатель — его имя;
  • ИНН юрлица;
  • название юрлица.