Счета и оплата
Счет за использованную постоплату сформируем до 15 числа следующего месяца. Вы увидите его в разделе «Счета по постоплате» и на почте, указанной в настройках кабинета.
Оплатите счет в течение срока погашения — он указан в столбце «Оплатить до».
Чтобы выгрузить счет, нажмите кнопку «Скачать».
Неоплаченные счета обозначены статусами «Ожидает оплаты» и «Просрочен». Когда деньги по счету поступят в еЛама, статус изменится на «Оплачено».
Оплата по счету приходит в течение 3 рабочих дней. Статус по счету изменится, когда деньги поступят на баланс. Если вы оплатили счет меньше 3 дней назад и увидели статус «Просрочено», подождите еще — скорее всего, система не учла деньги. Если с момента оплаты прошло больше 3 рабочих дней, напишите на milo@elama.ru.