Как настроить способ оплаты сопровождения
Условия оплаты сопровождения для партнеров
Как настроить способ оплаты:
- Для одного или нескольких аккаунтов
- Для одного или нескольких клиентов
- Сразу для всех аккаунтов
- Для новых клиентов
Партнер может выбрать, как оплачивается сопровождение партнерского кабинета: стоимость сопровождения компенсируется за счет вознаграждения партнера или списывается при пополнении маркируемых рекламных аккаунтов клиента.
Изменить способ оплаты услуги можно раз в месяц. Новый способ начнет действовать с 1 числа следующего месяца. Исключение — способ оплаты за октябрь 2025. Его можно изменить до 10 октября. С 11 октября можно изменить только способ оплаты за ноябрь 2025.
Партнер может компенсировать стоимость сопровождения за счет своего вознаграждения, если является участником партнерской программы с 3 активными клиентами и общим оборотом от 30 000 ₽. Размера партнерского вознаграждения должно хватать для оплаты сопровождения. В таком случае корректировка вознаграждения на затраты по сопровождению будет являться элементом расчета партнерского вознаграждения.
Условия оплаты сопровождения для партнеров
То, каким способом будет оплачено сопровождение партнерского кабинета, определяется условиями, которые актуальны на месяц, когда были совершены расходы в рекламном аккаунте, а не на месяц, когда был осуществлен перевод средств на рекламный аккаунт с баланса eLama.
Пример
В октябре клиент сделал перевод на рекламный аккаунт Вконтакте 45 000 р. и при переводе было списано 1 350 р. за сопровождение партнерского кабинета. В октябре из суммы перевода было израсходовано 30 000 р. и 15 000 р. было израсходовано уже в ноябре.
Партнер в октябре изменил настройки способа оплаты сопровождения и с ноября компенсирует для этого клиента стоимость сопровождения из своего вознаграждения.
После формирования закрывающих документов за октябрь, на баланс клиента вернется 450 р. — 3% от 15 000 р., которые были израсходованы в ноябре. Эта сумма будет компенсирована из вознаграждения партнера за ноябрь.
Как настроить способ оплаты
По умолчанию сумма на услугу сопровождения всегда списывается при пополнении маркируемых рекламных аккаунтов клиентов.
Для новых аккаунтов можно сразу изменить способ оплаты. Чтобы изменения применились в этом же месяце, это нужно сделать до первого пополнения аккаунта.
Партнер может изменить способ оплаты для отдельного аккаунта, для отдельного клиента и всех его аккаунтов или сразу для всех клиентов.
Для одного или нескольких аккаунтов
1. В партнерском кабинете зайдите в «Клиенты» в раздел «Услуга сопровождения». В столбце «Платит в этом месяце» будет указан текущий способ оплаты.
2. Найдите нужного клиента и раскройте список рекламных аккаунтов, нажав на стрелочку в крайнем левом столбце.
3. Поставьте галочку рядом с нужными аккаунтами и нажмите «Изменить условия» во всплывшей внизу панели действий.
А если хотите изменить способ оплаты только для одного аккаунта, нажмите «Изменить» в строке с этим аккаунтом.
Если вы уже меняли способ оплаты для аккаунта в этом месяце, поставить галочку в строке или нажать «Изменить» будет нельзя. В таком случае нужно дождаться следующего месяца.
4. В открывшемся окне выберите, как оплачивается сопровождение.
5. Нажмите «Сохранить».
Для одного или нескольких клиентов
1. В партнерском кабинете зайдите в «Клиенты» в раздел «Услуга сопровождения».
2. Найдите нужных клиентов в списке и поставьте галочки в соответствующих строках. Вы не сможете выбрать клиентов и аккаунты, для которых вы уже меняли условия в этом месяце.
3. Затем нажмите «Изменить условия» во всплывшей внизу панели действий.
4. В открывшемся окне выберите, как оплачивается сопровождение.
5. Нажмите «Сохранить».
Сразу для всех аккаунтов
1. В партнерском кабинете зайдите в «Клиенты» в раздел «Услуга сопровождения».
2. Нажмите «Изменить условия для всех».
3. В открывшемся окне выберите, как оплачивается сопровождение.
4. Нажмите «Сохранить».
Условия изменятся для всех рекламных аккаунтов, для которых вы еще не меняли их в этом месяце.
Для новых клиентов
Если вы добавили нового клиента и он еще ни разу не пополнял свои рекламные аккаунты, вы можете настроить способ оплаты сопровождения за текущий месяц. То есть изменение применится сразу же.
Если же новый клиент после добавления уже пополнял рекламный аккаунт, то после изменения новый способ оплаты начнет действовать со следующего месяца.
Какие ограничения есть у смены способа оплаты
Если стоимость сопровождения компенсировалась за счет партнерского вознаграждения и вы изменили способ оплаты на «При пополнении», то в момент изменения способа с баланса кабинета клиента будет списана стоимость услуги сопровождения. Списание составит 3% от суммы переводов, по которым еще не были сформированы закрывающие документы.
Если в момент изменения способа оплаты на балансе кабинета клиента не будет достаточной суммы, изменить способ оплаты не получится.