Как получить аккаунты для прохождения сертификации партнера
Для участия в сертификации агентство должно иметь как минимум 2 специалистов по Директу продвинутого уровня и 1 специалиста по Яндекс Метрике. Если у вас больше 40 клиентов, то для каждых следующих 20 клиентов нужен еще 1 специалист по Директу. Ему достаточно иметь иметь профессиональный уровень.
Чтобы аккаунты специалистов учитывались при оценке агентства, сертификаты должны быть получены на представительские аккаунты Директа, зарегистрированные в eLama.
Как получить аккаунты для специалистов для прохождения сертификации
Для этого зарегистрируйте почту в Яндексе. Почта не должна использоваться в Яндекс Директе. Затем обратитесь в Службу Заботы eLama и сообщите, что вам нужно зарегистрировать на эту почту представительский аккаунт для прохождения сертификации.
Что делать, если специалист прошел сертификацию на своем личном логине
Чтобы специалисты были учтены при оценке агентства, нужно привязать их логины к агентскому центру eLama в Директе.
Для этого убедитесь, что логин специалиста не используется в Яндекс Директе и обратитесь в Службу Заботы для создания представительского аккаунта на этот логин.
Если логин используются как представитель на доступ в клиентском аккаунте
Чтобы мы смогли зарегистрировать логин специалиста в агентском центре eLama в Директе, нужно сначала удалить его из представителей в текущем аккаунте.
- Добавьте нового представителя для доступа в аккаунт.
- Назначьте нового представителя главным.
- Удалите из представителей логин специалиста, на котором было пройдено тестирование.
- Обратитесь в Службу Заботы для регистрации представительского аккаунта в eLama.
Если логин используется как представитель по работе с клиентами в агентском аккаунте
- Зайдите в агентский аккаунт Яндекс Директа под логином агентства или представителя-администратора.
- Открепите от представителя все клиентские логины и логины менеджеров (если это представитель-тимлид).
- Удалите из представителей логин специалиста, на котором было пройдено тестирование.
- Обратитесь в Службу Заботы для регистрации представительского аккаунта в eLama.