Как пополнить баланс VK Рекламы в eLama
Войдите в личный кабинет eLama. В разделе «Аккаунты» выберите аккаунт VK Рекламы и нажмите кнопку «Пополнить».
В открывшемся окне введите сумму пополнения и нажмите «Перевести».
Минимальная сумма пополнения — 2400 рублей с учетом НДС (2000 руб. без НДС). На баланс VK Рекламы будет зачислена сумма без НДС.
Деньги поступят в кабинет VK Рекламы в течение 4 рабочих часов. Проверить баланс аккаунта можно в кабинете VK Рекламы
Списание платы за услугу сопровождения партнерского кабинета
У клиентов партнеров и участников реферальной программы при пополнении рекламного аккаунта списывается плата за услугу сопровождения партнерского кабинета. Стоимость услуги составляет 3% от суммы перевода и облагается НДС.
Возврат денег из VK Рекламы в eLama
Для возврата денег с аккаунта VK Рекламы в личный кабинет eLama, просто напишите нам в чат на сайте, запрос из личного кабинета или письмо с контактной почты личного кабинета на milo@elama.ru. Не забудьте указать логин аккаунта VK Рекламы и сумму возврата без НДС. В личный кабинет будет возвращена указанная сумма + НДС 20%.
Если при пополнении аккаунта была списана стоимость услуги сопровождения партнерского кабинета, вместе с суммой возврата на баланс кабинета вернется и списанная в счет оплаты этой услуги сумма. То есть дополнительно вернется 3% от суммы возврата с аккаунта.
Перед тем как отправить запрос на возврат, убедитесь, что все рекламные кампании остановлены, а автопополнение выключено, иначе сделать возврат не получится.