Как узнать, куда я переводил деньги
Следите за историей переводов и поступлений денег в истории операций.
Нажмите на кнопку «Финансы» в боковом меню слева.
В открывшемся окне вы увидите раздел «История операций», в котором отображается история пополнений баланса кабинета eLama и переводов на рекламные системы. Историю можно отфильтровать по дате (1), расходам или пополнениям (2) или типам операций (3), а также указать конкретный номер счета/логин аккаунта в поисковой строке фильтра.
Что означают статусы в истории операций
Пополнение баланса eLama со счета или карты физического лица
- Ожидает оплаты или подтверждения (оплата не произведена или деньги еще не пришли на наш счет)
- Выполнена (деньги поступили и зачислены на баланс кабинета eLama)
Переводы на рекламные системы
- Выполнена (деньги поступили на ваш рекламный аккаунт)
- Ожидает оплаты или подтверждения (деньги еще не поступили, требуется подтверждение со стороны системы)
В большинстве случаев обработка перевода занимает несколько минут, но иногда может понадобиться больше времени.