Категории

FAQ по маркировке рекламы

eLama поможет промаркировать рекламу во всех рекламных системах, которые есть в личном кабинете. Исключение — системы, рекламу в которых маркировать не надо. Например, объявления в Avito или рекламу на зарубеж в TikTok.

Сейчас маркировка рекламы с помощью eLama бесплатна. Это может измениться, если операторы рекламных данных — посредники, которые передают данные по маркировке — начнут брать комиссию за свою работу.

Зачем маркировать рекламу

С 1 сентября 2022 года всю интернет-рекламу надо маркировать. Указывать, кто ее оплатил, и отмечать объявления токенами — уникальными кодами. А потом каждый месяц передавать все данные в ЕРИР — единый реестр интернет-рекламы. Если этого не делать, можно получить крупный штраф.

Штрафы за рекламу без маркировки или с неправильной маркировкой:

  • для физических лиц — от 30 000 до 100 000 ₽
  • для должностных лиц и ИП — от 100 000 до 200 000 ₽
  • для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 ₽

Штрафы за неправильную, неполную или просроченную отчетность. Например, не по всем токенам:

  • для физических лиц — от 10 000 до 30 000 ₽
  • для должностных лиц и ИП — от 30 000 до 100 000 ₽
  • для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 ₽

Как маркировать рекламу

В этом ответе — краткое описание с основными пунктами. В зависимости от ситуации инструкция может отличаться. Более подробные советы — дальше в статье.

Если вы запускаете рекламу для себя и сами ее оплачиваете

Если вы пополняете рекламный баланс в eLama и рекламируете только свою компанию, вам достаточно указать рекламодателя для всех рекламных аккаунтов.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты»
  2. Нажмите «Указать рекламодателя» рядом с нужным аккаунтом
  3. Выберите подходящую карточку рекламодателя или создайте новую
  4. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно

Вам не нужно создавать цепочки договоров, заполнять отчеты для ЕРИР и подтверждать их отправку.

Если вы ведете рекламу клиентов

Вам надо не только указать рекламодателя, но и передать данные по договорам с клиентам.

  1. В «Законе о рекламе» в разделе «Аккаунты» укажите рекламодателей для каждого рекламного аккаунта в своем кабинете и кабинетах клиентов
  2. Проверьте дополнительную информацию в разделе «Аккаунты» для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочки договоров для каждого договора с клиентом в вашем кабинете партнера
  4. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР и подтверждайте их отправку

Если у вас есть реклама в Telegram Ads

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически. Только сначала надо все настроить:

  1. Укажите рекламодателя для аккаунта Telegram Ads в кабинете eLama
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте ее, если нужно
  3. Создайте объявление в Telegram Ads и укажите у него статус On Hold
  4. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active
  5. Если ссылка в объявлении ведет за пределы Telegram (например, на сайт), добавьте токен в ссылку объявления

Статистику для ЕРИР мы заполняем автоматически, но вы можете ее отредактировать. Например, уточнить фактическое количество показов. Для этого зайдите в раздел «Отчеты для ЕРИР» и нажмите «Проверить статистику креативов».

Как работать с маркировкой рекламы в кабинете eLama

В «Законе о рекламе» есть 4 основных раздела:

  1. «Аккаунты». В нем будут все ваши аккаунты в рекламных системах. Чтобы промаркировать рекламу, укажите рекламодателя и дополнительную информацию для каждого аккаунта.
  2. «Карточки рекламодателей». Здесь будет информация о всех рекламодателях, которых вы указали. В разделе можно редактировать данные, откреплять и скрывать ненужные карточки.
  3. «Цепочки договоров». Им пользуются только фрилансеры и рекламные агентства. В этом разделе нужно создать отдельную цепочку для каждого договора с клиентом.
  4. «Отчеты для ЕРИР». Это тоже раздел для фрилансеров и агентств. В конце каждого месяца они должны заполнить отчет и подтвердить его отправку.

У нас есть более подробная инструкция для каждого раздела.

Что делать рекламодателям, которые запускают рекламу для себя и сами ее оплачивают

Если вы пополняете рекламный баланс в eLama и рекламируете только свою компанию, вам достаточно указать рекламодателя для рекламных аккаунтов. Чтобы промаркировать рекламу, больше ничего делать не нужно.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты»
  2. Нажмите «Указать рекламодателя» рядом с нужным аккаунтом
  3. Выберите подходящую карточку рекламодателя или создайте новую
  4. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно

Вам не надо создавать цепочку договоров или подтверждать отправку отчета для ЕРИР.

Чуть отличается работа с Telegram Ads. Чтобы промаркировать рекламу в этой системе, надо настроить автомаркировку или самостоятельно получать токены. Статистику по Telegram Ads eLama собирает и передает за вас, но вы можете отредактировать ее. Тогда мы отправим ваш вариант статистики для ЕРИР.

Что делать агентствам и фрилансерам

Если вы пополняете кабинеты клиентов со своего баланса в партнерском кабинете

  1. Зайдите в клиентский кабинет
  2. В «Законе о рекламе» в разделе «Аккаунты» укажите рекламодателей для каждого рекламного аккаунта
  3. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  4. Создайте цепочки договоров для каждого договора с клиентом в вашем кабинете партнера
  5. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР и подтверждайте их отправку в вашем кабинете партнера
  6. Если у клиентов есть реклама в Telegram Ads, также проверяйте статистику креативов для ЕРИР

Если ваши клиенты сами пополняют баланс своих кабинетов в eLama

Если вы запускаете рекламу клиента и он ее оплачивает, просто зайдите в кабинет клиента и укажите рекламодателя для всех рекламных аккаунтов.

Если ваш клиент — посредник, то есть реклама запускается не для него, то добавьте информацию о договорах:

  1. Для рекламных аккаунтов укажите рекламодателем третье лицо, которое заказало и оплачивает рекламу
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочку договоров в кабинете клиента
  4. Вовремя заполняйте отчет для ЕРИР в кабинете клиента

Если вы ведете рекламу нескольких клиентов в одном кабинете eLama, а клиенты сами пополняют баланс этого кабинета по своим договорам

Если кабинет eLama пополняют разные юридические лица, учитывайте порядок формирования закрывающих документов в eLama. Рекомендуем создать отдельный кабинет для каждого клиента — тогда пополнения разных клиентов не смешаются на одном балансе.

Если вы запускаете рекламу клиента и он ее оплачивает, просто укажите рекламодателей и проверьте дополнительную информацию для всех рекламных аккаунтов. При создании карточки рекламодателя указывайте договор, по которому клиент пополняет баланс в eLama. Карточка рекламодателя не повлияет на то, как сформируются закрывающие документы в eLama.

Если ваш клиент — посредник, то есть реклама запускается не для него, то добавьте информацию о договорах:

  1. Для рекламных аккаунтов укажите рекламодателем третье лицо, которое заказало и оплачивает рекламу
  2. Проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочку договоров
  4. Вовремя заполняйте отчет для ЕРИР

Если вы ведете кампании нескольких клиентов на одном рекламном аккаунте и сами пополняете баланс

Рекомендуем создать отдельный аккаунт для каждого клиента — это упростит отчетность и работу.

Вот как соответствовать требованиям закона:

  1. Укажите всех рекламодателей для этого рекламного аккаунта
  2. В разделе «Карточки рекламодателей» выберите основного рекламодателя — именно его данные будут использоваться для маркировки рекламы
  3. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  4. Создайте цепочку договоров для каждого клиента
  5. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР — здесь будут отображаться все рекламодатели аккаунта — и подтверждайте их отправку для каждого клиента

Что будет, если не заполнить отчет для ЕРИР или не подтвердить его отправку

В предпоследний рабочий день месяца мы отправляем отчет за рекламу в прошлом месяце. Например, в конце июня отправляем отчет за май. Если у вас есть клиенты, заполните отчет и подтвердите его отправку к этому дню.

Рекламодателям, которые запускают рекламу для себя и сами пополняют баланс в eLama, не надо заполнять отчет или подтверждать его отправку.

Мы отправляем отчет только после вашего подтверждения. Если вы не подтвердите отправку отчета или не заполните его, мы передадим только данные, которые относятся к договору и актам между вами и eLama. Остальные данные не потеряются — их можно будет отправить в следующем месяце.

Сроки отправки отчетов за конкретный месяц можно увидеть в шапке отчета. Если сроки поменяются, мы предупредим вас об этом в личном кабинете.

Как маркируется реклама в разных системах

Система маркирует рекламу автоматически

Это делают следующие системы:

  • Яндекс Директ
  • Яндекс Бизнес
  • Яндекс Навигатор
  • Яндекс ПромоСтраницы
  • VK Реклама
  • ВКонтакте
  • MyTarget
  • 2ГИС
  • WOWBlogger

Чтобы промаркировать рекламу в этих системах, достаточно указать рекламодателя и дополнительную информацию, если вы запускаете рекламу для себя и сами пополняете баланс в eLama. А если у вас есть клиенты — также создать цепочку договоров и подтверждать отправку отчетов для ЕРИР.

Система получает токены за вас

Работа с такими площадками отличается от, например, работы с Яндекс Директом:

  • Telega.in

Менеджеры этой системы самостоятельно получат токены для креативов, передадут их блогерам и подготовят статистику для ЕРИР.

eLama получает токены за вас

eLama автоматически маркирует рекламу в Telegram Ads. Чтобы промаркировать рекламу в этой системе, надо настроить автомаркировку или самостоятельно получать токены. Статистику по Telegram Ads eLama собирает и передает за вас, но вы можете отредактировать ее. Тогда мы отправим ваш вариант статистики для ЕРИР.

Какие особенности маркировки есть у разных систем

  1. Для одного аккаунта Telegram Ads можно указать только одного рекламодателя, потом эту карточку нельзя открепить или отредактировать
  2. Для аккаунта Telega.in можно указать только одного рекламодателя, потом эту карточку нельзя открепить или отредактировать
  3. Если рекламодатель Яндекс Директа — иностранное физическое лицо, надо самостоятельно заполнить информацию о нем в Яндексе
  4. Через рекламный кабинет ВКонтакте (не VK Рекламы) не получится промаркировать рекламу иностранных рекламодателей

Как маркировать рекламу в Telegram Ads

Как настроить автомаркировку

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически — достаточно указать рекламодателя и дополнительную информацию для аккаунта.

Запускайте объявления только после получения токена. При создании объявления укажите у него статус On hold. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active.

Если запустить рекламу до получения токена, отчет для ЕРИР окажется неполным. За это вас могут оштрафовать. Не рискуйте: запускайте рекламу, когда токен получен.

Как настроить автомаркировку Telegram Ads:

  1. Укажите рекламодателя для аккаунта Telegram Ads в кабинете eLama
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте ее, если нужно
  3. Создайте объявление в Telegram Ads и укажите у него статус On Hold
  4. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active
  5. Если ссылка в объявлении ведет за пределы Telegram (например, на сайт), добавьте токен в ссылку объявления

    6. Объявления, которые не прошли модерацию (статус Declined), не маркируются. Когда вы отредактируете объявление, токен будет получен в течение дня.

Если вы указали бюджет при создании объявления и оно прошло модерацию до получения токена, поставьте у объявления статус On hold. Измените статус на Active, когда получите токен.

Если вы получили токен, а затем отредактировали объявление, чтобы пройти модерацию, отредактируйте объявление и информацию о токене в кабинете eLama.

Как получить токены самостоятельно

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически, этот процесс обычно занимает около дня. Если вы хотите сделать это быстрее, вы можете получить токен самостоятельно.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты»
  2. В списке аккаунтов выберите нужный аккаунт Telegram Ads и нажмите «Проверить токены»
  3. Вы перейдете на страницу со всеми токенами — нажмите «Получить токен»
  4. Заполните данные о рекламном креативе в открывшемся окне
  5. В аккаунте Telegram Ads заполните поле Advertiser’s legal name, если оно пустое
  6. Создайте рекламный креатив в Telegram Ads
  7. Добавьте токен в поле Other Information в аккаунте Telegram Ads.
  8. Если ссылка из креатива ведет за пределы Telegram, также добавьте токен в URL you want to promote

Как редактировать статистику по Telegram Ads

Другие рекламные системы, например Яндекс Директ и VK Реклама, передают статистику объявлений автоматически. Статистику по Telegram Ads передает eLama.

Мы оставляем вам возможность проверить, дополнить и отредактировать статистику, чтобы уточнить данные. Например, добавить статистику по токену, который вы получили самостоятельно.

Если у вас есть клиенты, заполняйте статистику после заполнения отчета по актам для ЕРИР. Если потом отредактировать отчет по актам, это удалит статистику.

  1. В «Законе о рекламе» перейдите в раздел «Отчеты для ЕРИР»
  2. Выберите нужный месяц и кликните на него
  3. Нажмите «Проверить статистику креативов»
  4. Нажмите «Изменить список», если хотите добавить или убрать токены, а затем сформируйте таблицу
  5. Нажмите «Редактировать статистику» и скачайте предзаполненный файл
  6. Отредактируйте файл со статистикой
  7. Нажмите «Редактировать статистику» и загрузите заполненный файл со статистикой

Как маркировать рекламу иностранных рекламодателей

Почти во всех рекламных систем она маркируется точно так же, как и реклама российских рекламодателей. Особенности есть только у рекламного кабинета ВКонтакте (не VK Рекламы) и Яндекс Директа.

Во ВКонтакте

Через рекламный кабинет ВКонтакте (не VK Рекламы) не получится промаркировать рекламу иностранных рекламодателей. Поэтому для рекламного аккаунта ВКонтакте нельзя указать иностранного рекламодателя.

В Яндекс Директе

Если рекламодатель — иностранное физическое лицо, надо самостоятельно заполнить информацию о нем в рекламном аккаунте Яндекс Директа. Иначе реклама будет маркироваться некорректно.

Кто несет ответственность за передачу данных

Для маркируемых рекламных систем в личном кабинете eLama предоставляет пользователям возможность заполнить всю необходимую информацию, чтобы исполнить требования закона о маркировке. То есть получить токены, отправить отчет и статистику для ЕРИР.

eLama несет ответственность за передачу своевременно заполненных вами данных в рекламные системы и ОРД — операторам рекламных данных.

Рекламодатели несут ответственность за достоверность и полноту данных для маркировки, их своевременное внесение в личный кабинет и подтверждение отправки заполненных данных. Ответственность по вопросам маркировки регулируется законом о рекламе, а также пунктами 7.9 и 7.10 Приложения № 1 к Оферте.

Как проверить, что все данные переданы в ЕРИР

Все данные можно проверить в личном кабинете ЕРИР. Чтобы войти в личный кабинет ЕРИР, зарегистрируйте организацию на Госуслугах или зарегистрируйтесь как ИП.

После входа в личный кабинет ЕРИР вы увидите разделы «Мои креативы» и «Мои договоры» — там будет информация о договорах, актах, креативах и суммах.