Категории

FAQ по маркировке рекламы

eLama поможет промаркировать рекламу во всех рекламных системах, которые есть в личном кабинете. Исключение — системы, рекламу в которых маркировать не надо. Например, объявления в Avito или рекламу на зарубеж в TikTok и Google Ads.

Сейчас маркировка рекламы с помощью eLama бесплатна. Это может измениться, если операторы рекламных данных — посредники, которые передают данные по маркировке — начнут брать комиссию за свою работу.

Зачем маркировать рекламу

С 1 сентября 2022 года всю интернет-рекламу надо маркировать. Указывать, кто ее оплатил, и отмечать объявления токенами — уникальными кодами. А потом каждый месяц передавать все данные в ЕРИР — единый реестр интернет-рекламы. Если этого не делать, можно получить крупный штраф.

Штрафы за рекламу без маркировки или с неправильной маркировкой:

  • для физических лиц — от 30 000 до 100 000 ₽
  • для должностных лиц и ИП — от 100 000 до 200 000 ₽
  • для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 ₽

Штрафы за неправильную, неполную или просроченную отчетность. Например, не по всем токенам:

  • для физических лиц — от 10 000 до 30 000 ₽
  • для должностных лиц и ИП — от 30 000 до 100 000 ₽
  • для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 ₽

Как маркировать рекламу

В этом ответе — краткое описание с основными пунктами. В зависимости от ситуации инструкция может отличаться. Более подробные советы — дальше в статье.

Если вы запускаете рекламу для себя и сами ее оплачиваете

Если вы пополняете рекламный баланс в eLama и рекламируете только свою компанию, вам достаточно указать рекламодателя для всех рекламных аккаунтов.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты».
  2. Нажмите «Указать рекламодателя» рядом с нужным аккаунтом.
  3. Выберите подходящую карточку рекламодателя или создайте новую.
  4. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно.

Вам не нужно создавать цепочки договоров, заполнять отчеты для ЕРИР и подтверждать их отправку.

Если вы ведете рекламу клиентов

Вам надо не только указать рекламодателя, но и передать данные по договорам с клиентам.

  1. В «Законе о рекламе» в разделе «Аккаунты» укажите рекламодателей для каждого рекламного аккаунта в своем кабинете и кабинетах клиентов
  2. Проверьте дополнительную информацию в разделе «Аккаунты» для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочки договоров для каждого договора с клиентом в вашем кабинете партнера
  4. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР и подтверждайте их отправку

Если у вас есть реклама в Telegram Ads

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически. Только сначала надо все настроить:

  1. Укажите рекламодателя для аккаунта Telegram Ads в кабинете eLama
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте ее, если нужно
  3. Создайте объявление в Telegram Ads и укажите у него статус On Hold
  4. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active
  5. Если ссылка в объявлении ведет за пределы Telegram (например, на сайт), добавьте токен в ссылку объявления

Статистику для ЕРИР мы заполняем автоматически, но вы можете ее отредактировать. Например, уточнить фактическое количество показов. Для этого зайдите в раздел «Отчеты для ЕРИР» и нажмите «Проверить статистику креативов».

Как работать с маркировкой рекламы в кабинете eLama

В «Законе о рекламе» есть 4 основных раздела:

  1. «Аккаунты». В нем будут все ваши аккаунты в рекламных системах. Чтобы промаркировать рекламу, укажите рекламодателя и дополнительную информацию для каждого аккаунта.
  2. «Карточки рекламодателей». Здесь будет информация о всех рекламодателях, которых вы указали. В разделе можно редактировать данные, откреплять и скрывать ненужные карточки.
  3. «Цепочки договоров». Им пользуются только фрилансеры и рекламные агентства. В этом разделе нужно создать отдельную цепочку для каждого договора с клиентом.
  4. «Отчеты для ЕРИР». Это тоже раздел для фрилансеров и агентств. В конце каждого месяца они должны заполнить отчет и подтвердить его отправку.

У нас есть более подробная инструкция для каждого раздела.

Что означают разные статусы у аккаунтов

Разноцветные статусы рядом с названиями аккаунтов показывают, указан ли рекламодатель и информация о нем:
● зеленый статус — рекламодатель указан и информация о нем заполнена, можно запускать рекламу
● синий статус — информация о рекламодателе передается в рекламную систему, нужно дождаться зеленого статуса
● красный статус — не указан рекламодатель или информация о нем, данные не были переданы в рекламную систему, нужно исправить все ошибки

Что делать рекламодателям, которые запускают рекламу для себя и сами ее оплачивают

Если вы пополняете рекламный баланс в eLama и рекламируете только свою компанию, вам достаточно указать рекламодателя для рекламных аккаунтов. Чтобы промаркировать рекламу, больше ничего делать не нужно.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты»
  2. Нажмите «Указать рекламодателя» рядом с нужным аккаунтом
  3. Выберите подходящую карточку рекламодателя или создайте новую
  4. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно

Вам не надо создавать цепочку договоров или подтверждать отправку отчета для ЕРИР.

Чуть отличается работа с Telegram Ads. Чтобы промаркировать рекламу в этой системе, надо настроить автомаркировку или самостоятельно получать токены. Статистику по Telegram Ads eLama собирает и передает за вас, но вы можете отредактировать ее. Тогда мы отправим ваш вариант статистики для ЕРИР.

Что делать агентствам и фрилансерам

Если вы пополняете кабинеты клиентов со своего баланса в партнерском кабинете

  1. Зайдите в клиентский кабинет
  2. В «Законе о рекламе» в разделе «Аккаунты» укажите рекламодателей для каждого рекламного аккаунта
  3. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  4. Создайте цепочки договоров для каждого договора с клиентом в вашем кабинете партнера
  5. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР и подтверждайте их отправку в вашем кабинете партнера
  6. Если у клиентов есть реклама в Telegram Ads, также проверяйте статистику креативов для ЕРИР

Если ваши клиенты сами пополняют баланс своих кабинетов в eLama

Если вы запускаете рекламу клиента и он ее оплачивает, просто зайдите в кабинет клиента и укажите рекламодателя для всех рекламных аккаунтов.

Если ваш клиент — посредник, то есть реклама запускается не для него, то добавьте информацию о договорах:

  1. Для рекламных аккаунтов укажите рекламодателем третье лицо, которое заказало и оплачивает рекламу
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочку договоров в кабинете клиента
  4. Вовремя заполняйте отчет для ЕРИР в кабинете клиента

Если вы ведете рекламу нескольких клиентов в одном кабинете eLama, а клиенты сами пополняют баланс этого кабинета по своим договорам

Если кабинет eLama пополняют разные юридические лица, учитывайте порядок формирования закрывающих документов в eLama. Рекомендуем создать отдельный кабинет для каждого клиента — тогда пополнения разных клиентов не смешаются на одном балансе.

Если вы запускаете рекламу клиента и он ее оплачивает, просто укажите рекламодателей и проверьте дополнительную информацию для всех рекламных аккаунтов. При создании карточки рекламодателя указывайте договор, по которому клиент пополняет баланс в eLama. Карточка рекламодателя не повлияет на то, как сформируются закрывающие документы в eLama.

Если ваш клиент — посредник, то есть реклама запускается не для него, то добавьте информацию о договорах:

  1. Для рекламных аккаунтов укажите рекламодателем третье лицо, которое заказало и оплачивает рекламу
  2. Проверьте дополнительную информацию для каждого рекламного аккаунта и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  3. Создайте цепочку договоров
  4. Вовремя заполняйте отчет для ЕРИР

Если вы ведете кампании нескольких клиентов на одном рекламном аккаунте и сами пополняете баланс

Рекомендуем создать отдельный аккаунт для каждого клиента — это упростит отчетность и работу.

Вот как соответствовать требованиям закона:

  1. Укажите всех рекламодателей для этого рекламного аккаунта
  2. В разделе «Карточки рекламодателей» выберите основного рекламодателя — именно его данные будут использоваться для маркировки рекламы
  3. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте объект рекламы и код ОКВЭД, если нужно
  4. Создайте цепочку договоров для каждого клиента
  5. Каждый месяц заполняйте отчеты для ЕРИР — здесь будут отображаться все рекламодатели аккаунта — и подтверждайте их отправку для каждого клиента

Что будет, если не заполнить отчет для ЕРИР или не подтвердить его отправку

В предпоследний рабочий день месяца мы отправляем отчет за рекламу в прошлом месяце. Например, в конце июня отправляем отчет за май. Если у вас есть клиенты, заполните отчет и подтвердите его отправку к этому дню.

Рекламодателям, которые запускают рекламу для себя и сами пополняют баланс в eLama, не надо заполнять отчет или подтверждать его отправку.

Мы отправляем отчет только после вашего подтверждения. Если вы не подтвердите отправку отчета или не заполните его, мы передадим только данные, которые относятся к договору и актам между вами и eLama. Остальные данные не потеряются — их можно будет отправить в следующем месяце.

Сроки отправки отчетов за конкретный месяц можно увидеть в шапке отчета. Если сроки поменяются, мы предупредим вас об этом в личном кабинете.

Как маркируется реклама в разных системах

Система маркирует рекламу автоматически

Это делают следующие системы:

  • Яндекс Директ
  • Яндекс Бизнес
  • Яндекс Навигатор
  • Яндекс ПромоСтраницы
  • VK Реклама
  • ВКонтакте
  • MyTarget
  • 2ГИС
  • WOWBlogger

Чтобы промаркировать рекламу в этих системах, достаточно указать рекламодателя и дополнительную информацию, если вы запускаете рекламу для себя и сами пополняете баланс в eLama. А если у вас есть клиенты — также создать цепочку договоров и подтверждать отправку отчетов для ЕРИР.

Система получает токены за вас

Работа с такими площадками отличается от работы с Яндекс Директом, например:

  • Telega.in

Менеджеры этой системы самостоятельно получат токены для креативов, передадут их блогерам и подготовят статистику для ЕРИР.

eLama получает токены за вас

eLama автоматически маркирует рекламу в Telegram Ads. Чтобы промаркировать рекламу в этой системе, надо настроить автомаркировку или самостоятельно получать токены. Статистику по Telegram Ads eLama собирает и передает за вас, но вы можете отредактировать ее. Тогда мы отправим ваш вариант статистики для ЕРИР.

Какие особенности маркировки есть у разных систем

  1. Для аккаунта Telega.in можно указать только одного рекламодателя, потом эту карточку нельзя открепить или отредактировать.
  2. Если рекламодатель Яндекс Директа — иностранное физическое лицо, надо самостоятельно заполнить информацию о нем в Яндексе.
  3. Через рекламный кабинет ВКонтакте (не VK Рекламы) не получится промаркировать рекламу иностранных рекламодателей.
  4. Для аккаунта Sber Ads можно указать только одного рекламодателя, изменить его будет нельзя.

Как маркировать рекламу в Telegram Ads

Как настроить автомаркировку

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически — достаточно указать рекламодателя и дополнительную информацию для аккаунта.

Запускайте объявления только после получения токена. При создании объявления укажите у него статус On hold. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active.

Если запустить рекламу до получения токена, отчет для ЕРИР окажется неполным. За это вас могут оштрафовать. Не рискуйте: запускайте рекламу, когда токен получен.

Как настроить автомаркировку Telegram Ads:

  1. Укажите рекламодателя для аккаунта Telegram Ads в кабинете eLama
  2. В разделе «Аккаунты» проверьте дополнительную информацию об аккаунте и отредактируйте ее, если нужно
  3. Создайте объявление в Telegram Ads и укажите у него статус On Hold
  4. После получения токена измените статус объявления с On Hold на Active
  5. Если ссылка в объявлении ведет за пределы Telegram (например, на сайт), добавьте токен в ссылку объявления

Объявления, которые не прошли модерацию (статус Declined), не маркируются. Когда вы отредактируете объявление, токен будет получен в течение дня.

Если вы указали бюджет при создании объявления и оно прошло модерацию до получения токена, поставьте у объявления статус On hold. Измените статус на Active, когда получите токен.

Если вы получили токен, а затем отредактировали объявление, чтобы пройти модерацию, отредактируйте объявление и информацию о токене в кабинете eLama.

Как получить токены самостоятельно

Реклама в Telegram Ads маркируется автоматически, этот процесс обычно занимает около дня. Если вы хотите сделать это быстрее, вы можете получить токен самостоятельно.

  1. Зайдите в «Закон о рекламе» в раздел «Аккаунты»
  2. В списке аккаунтов выберите нужный аккаунт Telegram Ads и нажмите «Проверить токены»
  3. Вы перейдете на страницу со всеми токенами — нажмите «Получить токен»
  4. Заполните данные о рекламном креативе в открывшемся окне
  5. В аккаунте Telegram Ads заполните поле Advertiser’s legal name, если оно пустое
  6. Создайте рекламный креатив в Telegram Ads
  7. Добавьте токен в поле Other Information в аккаунте Telegram Ads.
  8. Если ссылка из креатива ведет за пределы Telegram, также добавьте токен в URL you want to promote

Как редактировать статистику по Telegram Ads

Другие рекламные системы, например Яндекс Директ и VK Реклама, передают статистику объявлений автоматически. Статистику по Telegram Ads передает eLama.

Мы оставляем вам возможность проверить, дополнить и отредактировать статистику, чтобы уточнить данные. Например, добавить статистику по токену, который вы получили самостоятельно.

Если у вас есть клиенты, заполняйте статистику после заполнения отчета по актам для ЕРИР. Если потом отредактировать отчет по актам, это удалит статистику.

  1. В «Законе о рекламе» перейдите в раздел «Отчеты для ЕРИР»
  2. Выберите нужный месяц и кликните на него
  3. Нажмите «Проверить статистику креативов»
  4. Нажмите «Изменить список», если хотите добавить или убрать токены, а затем сформируйте таблицу
  5. Нажмите «Редактировать статистику» и скачайте предзаполненный файл
  6. Отредактируйте файл со статистикой
  7. Нажмите «Редактировать статистику» и загрузите заполненный файл со статистикой

Как маркировать рекламу иностранных рекламодателей

Почти во всех рекламных систем она маркируется точно так же, как и реклама российских рекламодателей. Особенности есть только у рекламного кабинета ВКонтакте (не VK Рекламы) и Яндекс Директа.

Во ВКонтакте

Через рекламный кабинет ВКонтакте (не VK Рекламы) не получится промаркировать рекламу иностранных рекламодателей. Поэтому для рекламного аккаунта ВКонтакте нельзя указать иностранного рекламодателя.

В Яндекс Директе

Если рекламодатель — иностранное физическое лицо, надо самостоятельно заполнить информацию о нем в рекламном аккаунте Яндекс Директа. Иначе реклама будет маркироваться некорректно.

Кто несет ответственность за передачу данных

Для маркируемых рекламных систем в личном кабинете eLama предоставляет пользователям возможность заполнить всю необходимую информацию, чтобы исполнить требования закона о маркировке. То есть получить токены, отправить отчет и статистику для ЕРИР.

eLama несет ответственность за передачу своевременно заполненных вами данных в рекламные системы и ОРД — операторам рекламных данных.

Рекламодатели несут ответственность за достоверность и полноту данных для маркировки, их своевременное внесение в личный кабинет и подтверждение отправки заполненных данных. Ответственность по вопросам маркировки регулируется законом о рекламе, а также пунктами 7.9 и 7.10 Приложения № 1 к Оферте.

Как проверить, что все данные переданы в ЕРИР

Все данные можно проверить в личном кабинете ЕРИР. Чтобы войти в личный кабинет ЕРИР, зарегистрируйте организацию на Госуслугах или зарегистрируйтесь как ИП.

После входа в личный кабинет ЕРИР вы увидите разделы «Мои креативы» и «Мои договоры» — там будет информация о договорах, актах, креативах и суммах.