Категории

Что изменится с переходом eLama на новое юрлицо

Причины изменений

С июля 2024 услуги на платформе eLama будет оказывать другое лицо: ООО «СМБ-Сервис» вместо ООО «АДВ-Сервис».

Мы просим всех пользователей заключить новый договор для работы с eLama. Иначе реклама будет маркироваться неправильно, а пополнить баланс кабинета не получится.

Все обязательства по действующим договорам будут выполнены, а ранее зачисленные на баланс средства можно будет потратить на рекламу или услуги.

Договоры

С июля 2024 года можно будет пополнять только баланс договоров с ООО «СМБ-Сервис». Для этого нужно добавить новый договор и принять условия оферты с ООО «СМБ-Сервис». Ранее заключенные договоры с ООО «АДВ-Сервис» продолжат действовать до полного исполнения обязательств по ним.

Условия договора не изменятся. Поменяются только номер договора, платежные реквизиты и юридические данные вашего контрагента по договору с eLama.

Пожалуйста, не забывайте проверять, что указали верные данные при формировании документов и оплате счетов по договорам с ООО «СМБ-Сервис»

Как заключить договор с ООО «СМБ-Сервис»

Вы можете скопировать данные из старых договоров:

  1. Перейдите в раздел «Договоры»
  2. Выберите договор, данные которого хотите скопировать, и нажмите «Перенести в новый договор»
  3. Дайте согласие на перенос данных договора
  4. Проверьте скопированные данные в открывшемся окне
  5. Согласитесь с условиями договора и обработкой данных и нажмите «Добавить договор»
  6. Дождитесь, когда данные договора будут проверены

Или создать новый договор:

  1. Перейдите в раздел «Договоры»
  2. Нажмите «Добавить договор»
  3. Заполните все данные и добавьте договор
  4. Дождитесь, когда данные договора будут проверены

Обычно проверка данных занимает не больше 5 минут. Если лицо из договора не прошло проверку, попробуйте добавить договор на другой ИНН. Если договор не был добавлен по другой причине, попробуйте добавить его еще раз.

Что делать со средствами на договоре с ООО «АДВ-Сервис»

Договоры с ООО «АДВ-Сервис» бессрочные, и мы продолжим исполнять по ним все обязательства. Вы сможете потратить средства на рекламу, услуги и инструменты eLama или оформить возврат. Оформление возврата отличается для физлиц и юрлиц и ИП.

Однако с июля на пополнение этих договоров нельзя будет выставить новый счет.

Пока нет определенного срока, до которого надо потратить средства с баланса договора с ООО «АДВ-Сервис». Обо всех изменениях мы сообщим заранее.

Как различать договоры со старым и новым юрлицом

Договоры с ООО «АДВ-Сервис» и ООО «СМБ-Сервис» различаются суффиксом в номере договора. У ООО «АДВ-Сервиса» — это adv, а у ООО «СМБ-Сервиса» — smb.

  • Договор с ООО «АДВ-Сервис»: 2022/08/30-222222-adv
  • Договор с ООО «СМБ-Сервис»: 2024/07/01-111111-smb

Оплата счетов

С июля реквизиты получателя в счете изменятся. Пожалуйста, проверяйте их при оплате. Не забывайте указать номер счета полностью, он состоит из двух частей. Например: ОПЛ-16694332453 ЛСС-5163656756-1.

Оплатить счет можно только с расчетного счета ИП или юрлица. А вот со счета физлица и с корпоративной карты юрлица оплатить счет не получится.

Порядок предоставления авансового счета-фактуры

Если аванс был потрачен не полностью, то авансовый счет-фактура формируется на сумму платежа и датируется датой платежа, то есть датой поступлений средств на р/с eLama. Исключение — случай, когда дата платежа и дата акта выпадает на последний день отчетного периода. Тогда авансовый счет-фактура выставляется на разницу между суммой платежа и суммой акта.

Если акт об оказанных услугах выставлен на всю сумму платежа и услуги оказаны полностью, то авансовый счет-фактура не формируется.

Если в отчетном месяце было несколько пополнений, то авансовый счет-фактура формируется отдельно для каждого платежа. Платежи актируются по FIFO, то есть по порядку их поступления на р/с eLama:

  • если акт выставлен на всю сумму, услуги оказаны полностью — авансовый счет-фактура не формируется, средства актируются по FIFO
  • если аванс был потрачен не полностью — авансовый счет-фактура формируется на сумму платежа и датируется днем поступления средств на р/с eLama

Копия авансового счета-фактуры будет приходить до 15 числа следующего расчетного месяца отдельным письмом на электронную почту, указанную в договоре в личном кабинете.

Счет-фактуру мы отправим вам по ЭДО в течение 2 рабочих дней после формирования закрывающих документов. Если вы получаете закрывающие документы «Почтой России», они и авансовый счет-фактура будут высланы вам одним пакетом на фактический адрес из договора.

Аванс с договора с ООО «АДВ-Сервис» нельзя перенести на договор с ООО «СМБ-Сервис». Вам нужно будет заключить договор с ООО «СМБ-Сервис», вернуть средства с договора с ООО «АДВ-Сервис» и затем пополнить договор с ООО «СМБ-Сервис».

Закрывающие документы

2 пакета документов

По договорам с ООО «АДВ-Сервис» и ООО «СМБ-Сервис» предоставляются отдельные пакеты закрывающих документов. Как и прежде, документы формируются только для договоров, с баланса которых были траты в прошлом месяце. В каждом пакете — акт, счет-фактура и детализация к акту.

Документы формируются до 15 числа месяца, который следует за отчетным. Например, закрывающие документы за июль будут готовы до 15 августа.

После формирования электронные версии документов загружаются в личный кабинет eLama. Чтобы посмотреть или скачать их, зайдите в «Финансы» и перейдите в раздел «Закрывающие документы». Оригиналы акта и счета-фактуры направим вам по ЭДО или Почтой России. Способ получения документов можно выбрать в разделе «Договоры».

Также каждый месяц мы будем отправлять вам акт сверки.

Акт сверки будет приходить после 10 числа следующего отчетного месяца отдельным письмом на электронную почту, указанную в договоре. Если вам потребуется акт сверки за другой период, напишите на milo@elama.ru. Акты сверки предоставляются только за закрытый отчетный период (месяц, квартал, год).

Новый способ получения документов

Закрывающие документы по договору с ООО «АДВ-Сервис» вы сможете получить тем же способом, что и раньше. Выбранный способ указан в вашем договоре с ООО «АДВ-Сервис». Это может быть почта России, самостоятельное получение в офисе eLama, отправка по ЭДО через СБИС или другого оператора.

А вот по новым договорам с ООО «СМБ-Сервис» мы работаем только с почтой России и двумя операторами ЭДО: СБИС и «Контур.Диадок». Мы не поддерживаем роуминг, в том числе между СБИС и «Контур.Диадок». Если вы измените оператора, сотрудничество по ЭДО автоматически прекратится и документооборот продолжится по почте России.

Для работы с ООО «СМБ-Сервис» нужно переключить ЭДО.

  1. При добавлении договора с ООО «СМБ-Сервис» выберите способ получения документов через СБИС или «Контур.Диадок»
  2. Подпишите соглашение с ООО «СМБ-Сервис» в выбранном ЭДО — мы автоматически пришлем вам соглашение
  3. Проверьте статус подключения в карточке плательщика

Если вы случайно отклонили соглашение в ЭДО, обратитесь в Службу Заботы, чтобы мы отправили его повторно. При использовании «Контур.Диадок» также проверьте, что ООО «СМБ-Сервис» не попал в список заблокированных контрагентов.

По ЭДО вы будете получать документы с того месяца, в котором вы подписали соглашение. Если вы подпишете соглашение с ООО «СМБ-Сервис» в ЭДО в августе, то в сентябре мы отправим вам документы за август по ЭДО. Документы за июль будут отправлены почтой России.

Если вы измените способ получения закрывающих документов, эти изменения вступят в силу через 28 дней. Допустим, вы изменили способ 28 июля. Тогда документы за июль вы получите старым способом, а за август — новым.

Маркировка рекламы

Если вы запускаете рекламу для себя и сами ее оплачиваете

Если вы пополняете рекламный баланс в eLama и рекламируете только свою компанию, мы перенесем данные за вас. Вам нужно будет только дать согласие на перенос данных из договора с ООО «АДВ-Сервис». Когда вы пополните рекламный аккаунт с баланса договора с ООО «СМБ-Сервис», мы укажем данные нового договора в новой карточке рекламодателя и сделаем ее основной. Вам нужно будет проверить обновленные данные.

В остальном ничего не изменится. Вам не нужно создавать цепочки договоров, заполнять отчеты для ЕРИР и подтверждать их отправку. Достаточно указать рекламодателя для всех аккаунтов.

Если вы ведете рекламу клиентов

Так как eLama — участник цепочки, по закону мы должны обновить данные. Если вы ранее указали рекламодателей и создали цепочки договоров, вам нужно будет только дать согласие на перенос данных из договора с ООО «АДВ-Сервис». А затем проверить обновленные данные.

Мы автоматически продублируем цепочки договоров для вашего договора с ООО «СМБ-Сервис». Когда вы пополните рекламный аккаунт с баланса договора с ООО «СМБ-Сервис», мы укажем данные нового договора в новой карточке рекламодателя и сделаем ее основной. Не забудьте проверить данные.

После переноса и проверки обновленных данных процесс маркировки останется тем же. Чтобы промаркировать рекламу, заполняйте отчеты для ЕРИР и вовремя подтверждайте их отправку.

Постоплата и отложенный платеж

Как продолжить работу по постоплате

Чтобы продолжить работать с нами по постоплате, заключите новый договор постоплаты с ООО «СМБ-Сервис». Для заключения договора мы свяжемся с вами в июле-августе.

1 июля мы, как обычно, начислим лимит на договор с ООО «АДВ-Сервис».

1 августа мы начислим лимит на договор с ООО «АДВ-сервис» тем клиентам, кто еще не подписал договор с новым юрлицом. Если вы подпишете новый договор в июле, 1 августа лимит начислится на договор с ООО «СМБ-Сервис».

В сентябре постоплату можно будет получить только на договоры с «СМБ-Сервис».

Нужно ли подавать новую заявку на постоплату

Новую заявку подавать не нужно. Наши сотрудники свяжутся с вами для подписания нового договора постоплаты на тех же условиях.

Если вы хотите изменить условия постоплаты — например, срок или лимит, — подайте новую заявку. Она будет оформлена на договор с «СМБ-Сервис».

Что будет с остатками постоплаты

Остаток постоплаты нельзя перевести на новый договор, но можно потратить на рекламу. В конце месяца мы как обычно спишем остаток постоплатного лимита с баланса вашего кабинета elama.

Остатки постоплаты, которые находятся на балансе рекламных систем, вы можете тратить в комфортном режиме без ограничений по срокам. На эти суммы мы продолжим выставлять счета от «АДВ-Сервис» и принимать по ним оплату.

Как будут выставляться счета

Счета мы выставим на договор, с которого происходили траты. Если вы тратили постоплатные средства с баланса прежнего и нового договоров — вам придут два счета: по договорам с «АДВ-Сервис» и «СМБ-Сервис».

Обязательства клиентов по договорам с ООО «АДВ-Сервис» продолжат действовать до полного их исполнения. Оплатить счет по договору с «АДВ-Сервис» вы сможете и после заключения нового договора.

Как оплачивать задолженность

Перенос задолженности с договора с ООО «АДВ-Сервис» на ООО «СМБ-Сервис не предусмотрен. То есть задолженность перед ООО «АДВ-Сервис» нужно погасить по счету от ООО «АДВ-Сервис». Условия и сроки погашения при этом не изменяются.

Если вы используете продукты eLama, оплата по которым разделена на несколько платежей (например, постоплата на Яндекс Бизнес), для вас ничего не изменится. Вы и дальше продолжите оплачивать ранее выставленные счета от ООО «АДВ-Сервис».

Партнерское вознаграждение

В этой статье расскажем об основных изменениях. Больше подробностей о партнерском вознаграждении — в отдельном FAQ.

Как получить вознаграждение с июля

1 июля мы сбросим способ получения вознаграждения и начнем обновлять партнерские договоры. Чтобы получить вознаграждение, примите новые партнерские договоры и выберите способ получения вознаграждения в соответствующем разделе.

Зачем принимать несколько партнерских договоров

Из-за смены юрлица, которое оказывает услуги в сервисе eLama, мы просим всех партнеров принять новые партнерские договоры с ООО «АДВ-Сервис» и ООО «СМБ-Сервис». Это нужно, чтобы при расчете партнерского вознаграждения учитывался весь оборот: пополнения до и после 1 июля 2024 года.

При выборе способа получения вознаграждения нужно принять несколько партнерских договоров — без этого не получится отправить данные получателя и начать получать вознаграждение.

Что будет с вознаграждением, если начать работу до принятия партнерского договора

Вознаграждение рассчитывается за месяцы, в течение которых действовал партнерский договор. Он начинает действовать с 1 числа месяца, следующего после принятия договора. То есть если вы примете договор 23 сентября, то он начнет действовать с 1 октября.

За месяцы, в течение которых партнерский договор не действовал, вознаграждение не рассчитывается.

Если вы только начали работать с eLama, примите договор в течение первого месяца работы, чтобы получить вознаграждение за первый месяц. Это также касается партнеров, которые работают с eLama с 1 июля.

До какого числа надо выбрать способ получения вознаграждения, чтобы оно пришло

До начала следующего месяца. Выбранный способ получения вознаграждения начинает действовать с 1 числа месяца. Например, если вы выберете способ 2 мая, то вознаграждение будет предоставлено только за июнь, но не за май.

Как будет рассчитываться партнерское вознаграждение

Теперь вознаграждение будет делиться на две части. Деление зависит от того, кто переводит деньги на рекламные аккаунты:

  • Вознаграждение от оборота, относящегося к пополнениям партнеров — когда кабинеты клиентов пополняет партнер со своего юрлица или ИП. Это можно сделать через кабинет партнера, напрямую в кабинетах клиентов или переводом вознаграждения, начисленного на баланс eLama. Этот тип вознаграждения смогут получать только юрлица и ИП, самозанятые его получать не будут.
  • Вознаграждение от оборота, относящегося к пополнениям клиентов — когда клиенты самостоятельно пополняют свои кабинеты любым способом.

Проценты вознаграждения останутся прежними и будут определяться по суммарному обороту со всех типов пополнений.

Как юрлицам или ИП настроить получение вознаграждения

  1. В разделе «Способ получения вознаграждения» выберите «Юрлицо или ИП» как юридический статус получателя.
  2. Укажите ИНН получателя. Вы можете выбрать уже существующий договор с eLama, из которого скопируются данные, или заполнить поля самостоятельно.
  3. Проверьте реквизиты получателя. Они автоматически подтягиваются в анкету, но все поля можно отредактировать.
  4. Примите договоры с eLama. Мы просим принять 4 договора, чтобы в расчете вознаграждения учитывались как обороты партнера в кабинетах клиентов, так и обороты клиентов. По 2 договора с ООО «СМБ-Сервис» и ООО «АДВ-Сервис».
  5. Выберите, как хотите получать вознаграждение от оборота партнера.
  6. Нажмите «Отправить данные».
  7. Дождитесь, когда мы обработаем вашу заявку и свяжемся с вами.

Если вы работаете как юрлицо, мы попросим вас подписать согласие с договором после проверки получателя вознаграждения. Это нужно, чтобы получать вознаграждение от оборота клиента.

Как самозанятым настроить получения вознаграждения

  1. В разделе «Способ получения вознаграждения» выберите «Самозанятый» как юридический статус получателя.
  2. Подключите аккаунт «Консоли». Для этого укажите свой номер телефона — на него придет ссылка для регистрации в «Консоли».
  3. Нажмите «Отправить данные».
  4. Завершите регистрацию в «Консоли». Для этого зарегистрируйтесь в личных кабинетах «Консоли» и подпишите договоры с ООО «АДВ-Сервис» и ООО «СМБ-Сервис».

Могут ли физлица участвовать в партнерской программе

Только физлица, являющиеся гражданами Российской Федерации и применяющие специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (самозанятые).

Что такое целевые действия и как они влияют на расчет вознаграждения

Партнеры получают вознаграждение за то, что оказывают клиентам услуги через eLama. Чтобы и у вас, и у нас была возможность это подтвердить, каждый месяц мы проверяем кросс-авторизации и действия партнера в кабинетах клиентов.

Проверка происходит при расчете вознаграждения, проверяются действия за последние 3 месяца: месяц, за который предоставляется вознаграждение, и 2 месяца до. Если в течение 3 месяцев партнер не совершал действий в кабинете клиента, то оборот этого клиента в расчете вознаграждения не учитывается.

Какие действия учитываются:

  • партнер авторизовался под своим логином и паролем и перешел в кабинет клиента через раздел «Клиенты», а потом в кабинете клиента менял рекламные настройки или работал с бюджетом
  • сотрудник партнера с ролью «Руководитель» или «Специалист по рекламе» из кабинета партнера перешел в кабинет клиента через раздел «Клиенты», а потом в кабинете клиента менял рекламные настройки или работал с бюджетом

Список всех целевых действий

Контакты и ответы на вопросы

Как и раньше, все документы и вопросы можно отправить на milo@elama.ru. Отправляйте на эту почту документы, связанные с обоими юрлицами: ООО «АДВ-Сервис» и ООО «СМБ-Сервис».