Гудок
«Гудок» — это статический коллтрекинг для аналитики звонков и защиты от спама с простой настройкой. Еще в «Гудке» есть удобный виджет обратного звонка на сайт для коммуникации с посетителями сайта.
Условия использования
«Гудок» доступен при соблюдении условий денежного оборота от 20 000 ₽ за последний 31 день и наличия рекламных аккаунтов. Подробнее об условиях
Чтобы работать с «Гудком», подключите в eLama аккаунт одной из следующих рекламных систем:
Одновременно пользователи eLama могут использовать один из двух сервисов:
- статический коллтрекинг — 1 городской или 1 мобильный номер с переадресацией, виртуальной АТС и записью звонков
- виджет обратного звонка на сайте — 100 минут разговоров и запись звонков
Первого числа каждого месяца авторизация в инструменте партнера сбрасывается. Авторизуйтесь в инструменте заново, чтобы продолжить им пользоваться.
Как начать использовать
1. В кабинете eLama перейдите в «Маркетплейс инструментов».
2. Наведите мышкой на карточку с инструментом. На ней появятся 2 кнопки: «Использовать бесплатно» и «Подробнее про инструмент».
Чтобы сразу начать использовать инструмент, нажмите «Использовать бесплатно».
Чтобы узнать о «Гудке» больше, нажмите «Подробнее про инструмент». Тогда вы перейдете на страницу с информацией об инструменте: его возможностях и ограничениях. Нажмите «Использовать бесплатно», чтобы подключить инструмент.
3. Согласитесь на передачу персональных данных «Гудку». Это нужно для создания личного кабинета на сайте инструмента и авторизации в нем.
4. Когда вы согласитесь на передачу данных, вы попадете на сайт «Гудка» и автоматически авторизуетесь через ваш аккаунт eLama.
Авторизация через аккаунт eLama
В кабинете eLama
- Перейдите в раздел «Маркетплейс инструментов»
- Найдите карточку «Гудка» и наведите на нее мышкой
- Нажмите «Использовать бесплатно».
На сайте «Гудка»
- Перейдите на страницу авторизации
- Выберите «Войти через eLama»
- Введите логин и пароль от личного кабинета eLama (если вы не авторизованы в аккаунте eLama).
Если вы не подтвердите авторизацию в инструменте первого числа нового месяца, все ваши активные проекты остановятся через несколько дней, но не удалятся. Авторизацию можно подтвердить и позже, но после остановки проектов их нужно вручную запустить заново.
Начало работы в «Гудке»
1. Авторизуйтесь на сайте «Гудка», нажмите «Подключить» и подтвердить обработку данных. Вам откроется мастер настройки Гудка.
2. Укажите свои контакты. Важно правильно указать электронную почту — туда будут приходить уведомления о пропущенных звонках и другие важные сообщения.
3. Выберите услугу, которую хотите подключить, и категорию вашего бизнеса.
4. Настройте выбранную услугу с помощью подсказок инструмента.
Если вы выбрали виджет обратного звонка, установите скрипт: укажите домен вашего сайта, скопируйте программный код скрипта и установите его на нужные страницы вашего сайта.
Интеграции с рекламными системами, системами аналитики и CRM
Яндекс Метрика
- На главном дашборде «Гудка» откройте настройки проекта (шестеренка в углу), выберите «Про» и «Яндекс Метрика».
- Нажмите «Синхронизировать» и автоматически перейдите в Метрику
- Разрешите «Гудку» доступ и автоматически вернитесь на сайт инструмента
- Выберите счетчик Метрики, в который хотите отправлять звонки
- Укажите, отправлять все звонки или только уникальные и с каких номеров это делать
- Если номеров несколько, можно создать отдельную цель для каждого — для этого есть специальная галочка
- Нажмите «Сохранить»
Google Analytics
У Google Аналитики есть два счетчика: Universal Analytics и Google Analytics 4.
На главном дашборде «Гудка» откройте настройки проекта (шестеренка в углу), выберите «Про» и Google Analytics. Выберите нужный счетчик с помощью табов.
Как настроить Universal Analytics:
- В настройках проекта нажмите «Подключить GA»
- Укажите ID вашего счетчика Google Analytics (он называется «идентификатор отслеживания»)
- Укажите, отправлять все звонки или только уникальные
- Если номеров несколько, можно создать отдельную цель для каждого — для этого есть специальная галочка
- Нажмите «Сохранить»
Синхронизация с Google Analytics 4
- В настройках проекта нажмите «Подключить GA»
- Укажите Measurement ID (идентификатор потока данных) — он хранится в разделе «Администратор» в Google Analytics
- Там же скопируйте API secret и вставьте его в соответствующее поле в «Гудке»
- Укажите, отправлять все звонки или только уникальные
- Если номеров несколько, можно создать отдельную цель для каждого — для этого есть специальная галочка
- Нажмите «Сохранить»
Больше инструкций и советов — на сайте «Гудка».
Требуемые доступы
Рекламная система или источник |
Доступ |
Яндекс Метрика |
Создание счетчиков, изменение параметров созданных счетчиков |
Google Analytics |
Создание и редактирование событий |
Электронная почта |
Отправка уведомлений |
Telegram |
Отправка уведомлений |
Отключение доступа к инструменту маркетплейса
Если вы больше не планируете использовать «Гудок», можно закрыть доступ к персональным данным:
- Перейдите на страницу профиля eLama
- Перейдите на вкладку «Вход по аккаунту eLama»
- Найдите карточку «Гудка» и нажмите «Закрыть доступ»
- Подтвердите, что хотите закрыть доступ
После закрытия доступа вы больше не сможете использовать «Гудок». Чтобы вновь начать пользоваться инструментом, перейдите в «Маркетплейс инструментов» и нажмите «Использовать бесплатно».
Если у вас возникнут вопросы по работе с инструментом, обращайтесь в Службу Заботы любым удобным способом.