ReviewLab
ReviewLab — это виджет, который автоматически собирает отзывы с Яндекс Карт, Google Maps, 2ГИС, Авито, Zoon, ПроДокторов и других платформ и отображает их в едином блоке на сайте.
Условия использования
ReviewLab доступен, если вы пополнили рекламные аккаунты на сумму от 20 000 ₽ или потратили такую сумму на рекламу за последние 31 день. Подробнее об условиях
Чтобы работать с инструментом, подключите в eLama аккаунт любой рекламной системы.
В первый день каждого месяца авторизация в инструменте сбрасывается. Тогда проекты в нем приостанавливаются. Авторизуйтесь в инструменте заново, чтобы продолжить им пользоваться.
Подключение инструмента
1. В кабинете eLama перейдите в «Маркетплейс инструментов».
2. Наведите мышкой на карточку с инструментом. На ней появятся 2 кнопки: «Использовать бесплатно» и «Подробнее про инструмент».
Чтобы сразу начать пользоваться инструментом, нажмите «Использовать бесплатно».
Чтобы узнать о ReviewLab больше, нажмите «Подробнее про инструмент». Тогда вы перейдете на страницу с информацией об инструменте: его возможностях и ограничениях. Нажмите «Использовать бесплатно», чтобы подключить инструмент.
3. Согласитесь на передачу персональных данных ReviewLab. Это нужно для создания личного кабинета на сайте инструмента и авторизации в нем.
4. Когда вы согласитесь на передачу данных, вы попадете на сайт ReviewLab и автоматически авторизуетесь через ваш аккаунт eLama.
Авторизация через аккаунт eLama
В кабинете eLama
- Перейдите в раздел «Маркетплейс инструментов»
- Найдите карточку ReviewLab. и наведите на нее мышкой
- Нажмите «Использовать бесплатно»
На сайте ReviewLab
- Перейдите на страницу авторизации
- Выберите «Вход через eLama»
- Введите логин и пароль от личного кабинета eLama (если вы не авторизованы в аккаунте eLama).
Если вы не подтвердите авторизацию в инструменте первого числа нового месяца, все ваши активные проекты остановятся через несколько дней, но не удалятся. Авторизацию можно подтвердить и позже, но после остановки проектов их нужно вручную запустить заново.
Начало работы в ReviewLab
1. После входа в личный кабинет ReviewLab нажмите «Создать новый виджет» и добавьте ссылки на страницы с отзывами.
2. Выберите подходящий вид отображения отзывов: список, сетка или карусель.
3. Настройте фильтры по рейтингу, наличию текста и не только.
4. Нажмите «Установить на сайт» и скопируйте код виджета.
5. Затем вставьте этот код в соответствующий блок «HTML-код» на вашем сайте.
Инструкции о настройке виджета на популярных платформах — справке ReviewLab. Также можно посмотреть видеоинструкцию о размещении виджета на сайте Tilda на Rutube.
Поддерживаемые источники и правила подключения ссылок
ReviewLab работает с разными внешними платформами, откуда автоматически загружает отзывы.
Убедитесь, что страница с отзывами доступна для просмотра без авторизации, иначе отзывы не смогут быть загружены в виджет.
| Источник | Правильный формат ссылки |
|---|---|
| Яндекс Карты | https://yandex.ru/maps/213/moscow/?oid=**********
|
https://yandex.ru/profile/***********
|
|
https://yandex.ru/maps/-/********
|
|
| Яндекс Бизнес* | <a href="https://yandex.ru/sprav/**********/p/edit/main">https://yandex.ru/sprav/**********/p/edit/main</a>
|
| Google Maps | https://www.google.com/maps/place/*********
|
| 2ГИС | https://2gis.ru/spb/firm/**************
|
https://go.2gis.com/*****
|
|
| Авито | https://www.avito.ru/user/********************/profile?id=**********
|
https://www.avito.ru/brands/i********/all?sellerId=************************
|
|
| Zoon | https://zoon.ru/spb/trainings/******************
|
https://zoon.ru/s/*******
|
|
| ВКонтакте | https://vk.com/topic-********_********
|
| ПроДокторов | https://prodoctorov.ru/moskva/vrach/****-********/...
|
| Отзовик | https://otzovik.com/reviews/**********
|
*В Яндекс Бизнесе те же отзывы, что и в Яндекс Картах. Однако у компаний без адреса отзывы доступны только в Яндекс Бизнесе. Не вставляйте обе ссылки одновременно — это приведёт к дублированию отзывов в виджете.
ИИ-анализ отзывов
Если в виджете более 20 отзывов, вам будет доступна функция ИИ-аналитики. Зайдите в настройки и нажмите кнопку «AI-аналитика». Система проанализирует 20–30 последних отзывов и сформирует резюме.
ИИ-анализ выделит основные темы и сильные стороны, которые чаще всего хвалят клиенты. Резюме отобразится первым блоком в виджете — так посетители сразу поймут, за что вас ценят.
Отключение доступа к инструменту маркетплейса
Если вы больше не планируете использовать ReviewLab, можно закрыть доступ к персональным данным:
- Перейдите на страницу профиля eLama
- Перейдите на вкладку «Вход по аккаунту eLama»
- Найдите карточку ReviewLab и нажмите «Закрыть доступ»
- Подтвердите, что хотите закрыть доступ
После закрытия доступа вы больше не сможете использовать ReviewLab. Чтобы вновь начать пользоваться инструментом, перейдите в «Маркетплейс инструментов» и нажмите «Использовать бесплатно».
Если у вас возникнут вопросы по работе с инструментом, обращайтесь в Службу Заботы любым удобным способом.